Page 1 - Oltner Woche - KW 40

Page 1 - Oltner Woche - KW 40 - 2020

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ARBEITSWELT ROLAND SECONDHAND- SWISS
BRACK KLEIDER LABEL

Effiziente Tools kön Für den erfolgrei Hildegard Kuprian Geschäftsführer Mi
nen das Coaching, chen Unternehmer fördert mit Kleider kael Huber will das
Mentoring sowie den ist Corona ein Weck aus zweiter Hand die Qualitätslabel noch
Alltag im Personal ruf, dass der digitale Nachhaltigkeit in der besser ins Licht rü
wesen erleichtern. Schub erst begonnen Mode. cken.
hat.

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Corona – der

Digitalisierungs-

Booster

Die Online-Branche bewegt sich in einem dynamischen Wachs-
tumsmarkt, der durch Corona massiv verstärkt wird. Statio-
närer Handel und E-Commerce verschmelzen miteinander
und bieten KMU viele Möglichkeiten. Ein starker Strukturwan-
del, neue Jobprofile sowie die Internationalisierung des Mark-
tes sind Herausforderungen und Chancen zugleich.

Der Lockdown stellt vieles auf men nutzen das Internet, Mo-
den Kopf – auch unser Ein- bile Apps, Onlinemarktplätze
kaufsverhalten. Ab Mitte März oder Kundenzugangsdienstleis-
waren stationäre Geschäfte von ter und unterstützen online zu- Bild: zVg
heute auf morgen geschlossen, mindest einzelne Phasen, die Das digitale Handelspotenzial ist riesig und gerade für KMU eine gewaltige
lediglich die Lebensmittellä- ein Kunde in einer Kauftrans- Chance, ihre Produkte in einer Nische international gut zu positionieren.
den blieben noch offen. Es wird aktion durchläuft. Umgekehrt
mehr zu Hause gearbeitet, ge- nutzen viel Online-Anbieter Gewaltiges Wachstum macht.» Er ergänzt: «Wir rech-
kocht und online gearbeitet. eigene Ladengeschäft, Pop-up- dank Corona nen für E-Commerce-Umsätze
«Wenn der Kaffee nicht mehr Stores oder Pickup-Stellen als «In den letzten vier Jahren ist mit physischen Waren in die-
im Büro, sondern zuhause ge- stationäre Kontrapunkte. Ih- der Onlinehandel zwischen sem Jahr mit einem Wachstum
nossen wird, stimmt die ganze nen geht es darum, die Marke acht und zehn Prozent kons- zwischen 25 und 30 Prozent im
Distribution der Kaffeeportio- sichtbar und erlebbar zu ma- tant gewachsen. 80 Prozent der Vergleich zum letzten Jahr.»
nen nicht mehr», sagt Patrick chen, persönlichen Service zu Konsumenten haben schon on- In absoluten Zahlen bedeutet
Kessler, Geschäftsführer des erbringen, Waren zur Abholung line eingekauft und kaufen im- das auf der Basis der 2019er
«Handelsverband.swiss». Doch bereitzustellen oder zurückzu- mer regelmässiger online ein. Schweizer Onlineumsätze in
schon seit längerer Zeit findet nehmen und einen Teil des An- Es geht also nicht mehr um die Höhe von 8,3 Milliarden Fran-
in der Branche ein Struktur- gebots zur sofortigen Mitnahme Frage, ob, sondern wie viel via E- ken ein Wachstum zwischen
wandel statt. «Die Konsumen- zu verkaufen. «Die Geschäfts- Commerce gekauft wird», sagt 1,8 und 2,5 Milliarden Fran-
ten bestellen mehr, was bei- modelle offline und online ver- Kessler. Und er prognostiziert, ken. «Wäre das Jahr 2020 ähn-
spielsweise neue Logistikfor- schmelzen», sagt Kessler. Aller- dass die weitere Verschiebung lich wie die letzten Jahre ver-
mate und Kapazitäten bedingt», dings wird der stationäre Han- in den nächsten zehn Jahren laufen und hätte es keine Co-
weiss Kessler. Die systemati- del nicht verschwinden. «Es zu online sehr gross ist. Einen rona-Krise gegeben, wäre ein
sche Unterscheidung zwischen gibt immer Produkte, die eine kräftigen Sprung nach vorne Wachstum in Höhe von 9 Pro-
stationären und E-Commerce- fundierte Beratung vor Ort vo- hat sie bereits in den letzten zent oder 0,75 Milliarden Fran-
Anbietern ist obsolet gewor- raussetzen und Konsumenten, Monaten durch Covid-19 erhal- ken zu erwarten gewesen.»
den. Fast alle Marken und tra- die den persönlichen Kontakt ten. Dazu Kessler: «Wir haben
ditionellen Handelsunterneh- suchen», so Kessler. einen 2- bis 3-Jahres-Schub ge- Fortsetzung Seite 3

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